Après l’obtention du label « Accueil Vélo » en 2021, l’office de tourisme se dote de la marque nationale « Tourisme et Handicap » pour les quatre déficiences, mentale, motrice, visuelle et auditive.
Suite à un audit complet réalisé avec l’aide technique de Mme Gibert (Haute-Garonne Tourisme), l’office de tourisme a mené, pendant plusieurs mois, un travail d’aménagement de l’espace accueil proposant différents outils qui permettront un accueil adapté et accessible :
- Un espace dédié identifié a été mis en place,
- La documentation a été classée par thèmes et est dotée de la signalétique adaptée,
- Une sonnette d’appel permet de signaler la présence,
- Des stores ont été installés afin de modifier la luminosité,
- Un dispositif d’aide à l’audition est disponible pour les personnes appareillées ou non,
- Une documentation classée par thèmes et par secteurs géographiques est consultable sur place et permet de découvrir les lieux d’accueil adaptés du territoire.
L’office de tourisme du Muretain rejoint le Musée de la Mémoire à Portet-sur-Garonne, également labellisé pour les quatre déficiences.
Toute l’équipe ne compte pas s’arrêter là et souhaite accompagner d’autres structures dans cette démarche de labellisation « Tourisme et Handicap » afin d’étoffer l’offre sur le territoire du Muretain.